Wir bieten Ihnen die kostenlose Möglichkeit der Sprachberatung, damit Sie den für sich passenden Kurs finden. Vorherige Anmeldung erwünscht.
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Dieser praxisorientierte Business-Englisch-Kurs richtet sich an Mitarbeitende im Kundenservice, die ihre Kommunikationsfähigkeiten im internationalen Geschäftsumfeld gezielt verbessern möchten. Der Schwerpunkt liegt auf der professionellen und kundenorientierten Kommunikation mit englischsprachigen Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen – persönlich, am Telefon und per E-Mail. Die Teilnehmenden erweitern ihren Wortschatz, gewinnen Sicherheit im Umgang mit typischen Geschäftssituationen und trainieren eine klare, höfliche und effektive Kommunikation. Zu den Kursinhalten gehören unter anderem die Bearbeitung von Kundenanfragen, das Erstellen und Erläutern von Angeboten, der professionelle Umgang mit Beschwerden sowie grundlegende Verhandlungs- und Gesprächstechniken. Durch praxisnahe Übungen und Rollenspiele stärken die Teilnehmenden ihr Selbstvertrauen und ihre Sprachkompetenz für den beruflichen Alltag. Lehrmaterial: wird zu Kursbeginn bekannt gegeben
Perfect for fans of reading fiction in English. We will read ghost stories this fall from famous English and American writers (like Charlotte Perkins Gilman and Edgar Allan Poe) and discuss the elements of writing as well as the cultural impact of literary works.
This workshop challenges your creativity and English writing skills. Fall 2026 Theme: Ghost Stories. The short story is an accessible genre that anyone can try out and my coaching will help you put your ideas into words.
Whether you're giving a presentation at school, speaking at work, or raising a glass at a friend's wedding, speaking in front of an audience can be challenging. In this practical course, I will help you build confidence, improve your pronunciation and delivery, and communicate clearly and naturally. Through guided practice and constructive feedback, you'll develop the skills to speak English with greater accuracy and impact.